Políticas

Neste conteúdo, apresentamos as principais políticas da ZERO1 que garantem uma experiência de compra segura, transparente e eficiente para você. Entender esses aspectos é fundamental para aumentar a confiança em nosso serviço e assegurar seus direitos como consumidor.

1. Política de Entrega

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe trabalha para enviar seu produto o mais rápido possível, utilizando serviços confiáveis como Correios, Jadlog, Loggi, além de transportadoras e entregadores particulares para acelerar a entrega quando necessário.

• Prazo de postagem: até 3 (três) dias úteis após o pagamento confirmado.
• Opções de entrega: SEDEX (mais rápida) ou PAC (econômica).
• Prazo de recebimento: varia conforme a opção escolhida e a localidade do destinatário.
• Observação: as datas indicadas no site são estimativas e podem variar por fatores externos, como condições climáticas e logísticas.

Exemplo real: Um cliente de São Paulo que escolheu SEDEX pode receber o produto em até 2 dias úteis após a postagem, enquanto outro de uma região mais remota com PAC pode levar até 7 dias úteis.

2. Política de Privacidade

Na ZERO1, a privacidade dos nossos clientes é prioridade máxima. Garantimos que todos os dados pessoais são tratados com total confidencialidade e segurança.

• Seus dados não são compartilhados com terceiros.
• Informações armazenadas em banco de dados seguro, acessível somente para finalidades essenciais, como:
• Entrega do produto.
• Processamento de cobranças.
• Participação em promoções (se autorizada).
• Compromisso com a conformidade às melhores práticas de proteção de dados.

3. Política de Segurança

Para proteger suas informações pessoais e garantir uma navegação tranquila, utilizamos a maior plataforma de e-commerce do Brasil, que oferece recursos avançados de segurança.

• Criptografia de dados: todas as informações são codificadas para evitar o acesso não autorizado.
• Ambiente seguro: proteção contra ataques cibernéticos e fraudes.
• Seu cadastro e dados de pagamento permanecem protegidos durante todo o processo.

Com essas políticas, a ZERO1 reafirma seu compromisso em oferecer uma experiência de compra confiável, segura e satisfatória. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para esclarecer e ajudar no que for necessário.